Política de Devolución y Cambio

En Deyb Style queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de forma clara y sencilla cómo podés realizar un cambio o devolución de los productos adquiridos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. En evento presencial

Podés acercarte a los eventos presenciales que asistamos con el ticket de cambio o compra. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio del producto que desees.

2. Desde tu domicilio

Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, escribinos a [email protected] con los detalles de la compra y el motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la gestión.

Condiciones para cambios y devoluciones

• Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 5 días hábiles desde la fecha en que recibiste el producto.
• El producto debe estar en condiciones originales, sin uso y con su embalaje intacto.
• Es fundamental presentar el ticket o comprobante de compra para validar la operación.

¿Por qué es importante esta política?

• Te garantiza la posibilidad de corregir cualquier inconveniente con tu compra.
• Brinda transparencia y confianza en nuestras operaciones.
• Nos permite ofrecerte un mejor servicio al cliente, cuidando la calidad y presentación de los productos.

Ejemplo práctico

Imaginemos que compraste una remera y al recibirla notás que la talle es incorrecto. Podés:

• Acercarte a la tienda más cercana dentro de los 5 días con el ticket y solicitar el cambio por la talle adecuada.
• O escribirnos desde tu casa, enviando tu consulta a nuestro correo, y coordinamos la devolución o cambio sin que tengas que movilizarte.

Recordá: mantener el producto en buen estado y respetar los plazos nos ayuda a procesar tu solicitud de forma rápida y efectiva.

Si tenés dudas adicionales, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!